Viktig informasjon vedrørende håndstøtten på nyeste modeller av Petzl NOMIC og ERGO isøkser

Link til Petzl med forklaring!

Følgende valg gjelder for brukere/kunder/forhandlere dersom nyere Petzl Nomic eller Ergo øks (se link til Petzl) har nevnte problem med GRIPREST håndstøtten (se link til Petzl):

Produktet returneres til distributør Varri AS for reparasjon av produktet. Produktet kan sendes direkte til oss, eller via utsalgsstedet (sportsbutikken). Estimert tid for reparasjonen er 1-2 uker. Håndstøtten fikseres da i fast posisjon. Denne endringen skjer utelukkende av Petzl. Husk ved retur av produkt at sendingen MÅ merkes med ønsket stiling (S,M,L).

Dersom produktet ikke viser tegn til nevnte problem vil produktet erstattes med nytt produkt høsten 2011.

Enhver kjøper av produktet kan heve kjøpet på utsalgsstedet.

Det er altså ikke snakk om en tilbakekalling av alle produktene. Så langt har to personer (UK og USA) rapportert at håndstøtten har løsnet og endret posisjon utilsiktet. Dersom man merker at håndstøtten løsner eller endrer posisjon SKAL produktet tas ut av bruk og håndstøtten fikseres av Petzl. MERK:  Dersom brukeren selv fikserer håndstøtten vil garantien på produktet bortfalle (altså muligheten til å få ny øks høsten 2011).

All levering av ERGO og NOMIC vil opphøre for vinteren 2011. Nye produkter ventes klare september 2011.



Tags: griprest, griprest, petzl, ergo, quark
| Kommentarer [0]

Kommentarer

  •  


  •